O mundo empresarial acelerado em que vivemos hoje requer ferramentas inteligentes para gerenciar as operações e as necessidades diárias de uma empresa. O planejamento de recursos empresariais (ERP) é um software de gerenciamento de negócios desenvolvido para fazer exatamente isso. Este sistema relativamente novo oferece uma plataforma centralizada com aplicativos para gerenciar todos os aspectos do seu negócio, desde o gerenciamento da cadeia de suprimentos até o gerenciamento de estoque e o gerenciamento financeiro. Os benefícios do ERP incluem business intelligence integrado e acesso a dados em tempo real, juntamente com recursos integrados de aprendizado de máquina, diferentemente de um sistema legado. Embora existam diferentes tipos de sistemas de planejamento de recursos empresariais, todas as soluções são criadas para ajudar a melhorar as funções e operações comerciais.
As soluções ERP são desenvolvidas para atender às necessidades de organizações de vários setores, incluindo varejo, produtos de consumo, indústria, energia e serviços públicos e governo (incluindo defesa). Quando uma organização está decidindo que tipo de implantação de planejamento de recursos empresariais usar, há vários fatores a serem considerados, incluindo tamanho, funcionalidade, aquisição e requisitos específicos do setor. Se esses fatores forem levados em consideração, será muito mais fácil definir quais tipos de soluções ERP podem atender às necessidades da organização.
Sistemas ERP por opções de implantação
Algumas das ofertas de software ERP mais conhecidas são SAP S/4HANA, Oracle Netsuite, Microsoft Azure, Infor CloudSuite e Acumatica Cloud ERP. Os diferentes tipos de implantação de ERP serão discutidos abaixo e esperamos ajudar as organizações a decidir qual tipo de solução de software é mais adequado às suas necessidades. É importante observar que cada solução ERP oferece módulos como e-commerce, gestão de capital humano, gestão de pedidos e gestão de estoque, mas será diferente de um tipo para outro.
Alguns fornecedores de software ERP também podem fornecer soluções ou módulos ERP específicos do setor. Um exemplo é o software da indústria de manufatura que inclui MRP ou planejamento de requisitos de materiais. O software específico do setor varia de uma organização para outra e pode incluir módulos, como gerenciamento de projetos e contabilidade de projetos. Outras ofertas de software ERP podem incluir software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e recursos humanos.
Os sistemas de planejamento de recursos empresariais visam abordar todos os aspectos de um negócio e melhorar os processos de negócios, como contabilidade, relatórios financeiros em tempo real, previsões e outros processos. Normalmente vem em três opções de implantação diferentes:
Sistemas ERP locais
O sistema de planejamento de recursos empresariais local é exatamente o que parece. O software é instalado nos servidores e equipamentos de informática da própria organização. É um sistema licenciado que pode ser personalizado e atualizado e normalmente é mantido pela equipe de TI da organização no local para agilizar o fluxo de trabalho do negócio.
Benefícios do local
Custo: como o software é feito localmente, não há custo de assinatura mensal ou anual para o software. Isto poderia reduzir o custo do sistema ERP ao longo do tempo, tanto a curto como a longo prazo, resultando numa melhor rentabilidade. Personalização: As organizações podem personalizar o software conforme acharem adequado. A personalização local pode ser feita durante o processo de implementação e posteriormente. A tomada de decisão está muito mais nas mãos da própria organização. Segurança de dados: O software local significa que todas as informações e dados da empresa permanecem no local, tornando-o um sistema de software muito seguro para o seu negócio. Vantagem interna: Ao ter todo o armazenamento de dados e hardware no local, a organização não depende do fornecedor de software para as necessidades do sistema. Tudo pode ser tratado pela equipe de TI local, uma vez treinada adequadamente.
Desvantagens do local
Investimento inicial: Software e equipamentos de informática exigirão um investimento inicial maior. O software também pode precisar ser substituído no futuro. As organizações devem levar em consideração essas despesas antes de escolher o ERP local. Atualizações necessárias: O software ERP precisará ser atualizado periodicamente para mitigar os riscos de segurança cibernética e garantir que sua organização tenha o software mais eficiente. Essas atualizações também podem exigir trabalho no escritório e, às vezes, por meio de uma conexão mais lenta. Riscos de dados: Fazer backups ou atualizações de dados internamente pode levar a arquivos corrompidos, potencialmente colocando os dados de uma organização em maior risco.
Quem o ERP local atende melhor?
O sistema ERP local é para uma organização que deseja total autonomia de seu sistema. Com esta solução de gerenciamento de negócios, a organização cuida do gerenciamento e da segurança de dados no local. Recomenda-se o uso de uma equipe ou parceiro de ERP para ajudar a liderar e lidar com quaisquer questões de implementação.
Sistemas ERP baseados em nuvem
O sistema ERP baseado em nuvem se tornou mais popular, especialmente entre pequenas e médias empresas. Como as soluções baseadas em nuvem são gerenciadas remotamente por um fornecedor terceirizado, isso reduz a necessidade de uma extensa equipe de TI no local e é frequentemente chamada de SaaS (software como serviço) devido ao seu modelo de faturamento contínuo. Também elimina a necessidade de servidores dedicados especificamente para esta solução de gerenciamento empresarial.
Benefícios da nuvem
Manutenção fácil: usar um sistema ERP baseado em nuvem significa que não há necessidade de configuração de TI no local. O fornecedor terceirizado não deve precisar lidar com o software e quaisquer atualizações, segurança e manutenção do servidor. Escalável: as organizações podem modificar facilmente seus sistemas à medida que crescem ao longo do tempo e podem fazer ajustes maiores ou menores sem ter que gastar muito dinheiro. Custo: Como o sistema ERP é baseado em nuvem, não há necessidade de servidores de computador no local ou de uma equipe de TI para gerenciar o sistema, economizando dinheiro para a organização no início e no futuro. Acessibilidade: A estrutura baseada em nuvem permite que o sistema ERP seja executado em qualquer lugar e a qualquer hora. As atualizações são feitas automaticamente pelo fornecedor do software para todos os usuários; portanto, os funcionários ficam liberados para realizar outras tarefas pertinentes.
Desvantagens da nuvem
Custo ao longo do tempo: o ERP baseado em nuvem permite que as organizações distribuam o custo ao longo do tempo. No entanto, o custo a longo prazo pode tornar-se bastante caro. Tente pensar sobre onde sua empresa estará em, digamos, 10 anos. Menos personalização: embora aplicativos personalizados ou módulos ERP possam ser selecionados com um sistema ERP baseado em nuvem, isso limita o que está disponível. A estrutura baseada em nuvem normalmente possui um modelo e, embora possa ser moldado, não é a opção mais personalizável. Conectividade: um cliente de ERP em nuvem deve confiar em sua conexão com a Internet e esperar que haja pouco ou nenhum problema de conexão. O sistema ERP não poderá funcionar corretamente se a conexão for interrompida, interrompendo assim o fluxo de trabalho e as necessidades de negócios da sua organização.
A quem o ERP baseado em nuvem atende melhor?
Esta opção de ERP é a solução mais popular e moderna do momento. Se a sua organização deseja manter-se atualizada e à frente da curva no mundo dos negócios, o ERP baseado em nuvem é o caminho a seguir. Se a organização opera em trânsito ou precisa de acesso remoto com frequência, a nuvem é a melhor escolha. Também é mais barato inicialmente e pode ser implementado mais rapidamente do que um sistema local. No entanto, trabalhar com um consultor de ERP ou com uma equipe é sempre uma boa ideia para ajudar a conduzir sua organização no caminho do sucesso.
Exemplos de ERP baseados em nuvem:
Sistemas ERP híbridos
O sistema ERP híbrido é uma combinação de elementos de sistemas e infraestrutura ERP locais e em nuvem. Este modelo é para organizações com necessidades específicas ou que possuem requisitos regulatórios rígidos. Uma organização pode ter o benefício de hardware ERP local instalado para todos ou alguns de seus dados, ao mesmo tempo em que pode expandir na nuvem. A solução híbrida será uma combinação de serviços de nuvem pública e privada, dependendo das necessidades da organização.
Benefícios do híbrido
Personalizado: com acesso à nuvem e às organizações locais com vários locais podem ter acessibilidade remota ao ERP. Através de um sistema híbrido ERP, vários tipos de infraestrutura e serviços de nuvem pública podem ser moldados para atender às necessidades das organizações de uma forma que não é possível ter que escolher um modelo em vez de outro. Escalabilidade: Um grande benefício do ERP local é a capacidade de controlar o sistema ERP à medida que o negócio muda. Com soluções híbridas de ERP, as organizações podem controlar o sistema ERP e personalizá-lo no local, sem precisar de servidores ou equipamentos de informática adicionais de propriedade da empresa. Segurança: Os riscos de segurança que acompanham as soluções ERP em nuvem não são mais uma preocupação quando se utiliza um modelo híbrido. O sistema híbrido ERP permite que dados confidenciais sejam protegidos por meio dos aspectos locais da ferramenta híbrida.
Desvantagens do híbrido
Custo: O custo a longo prazo pode ser maior do que um sistema ERP somente em nuvem; no entanto, os custos iniciais provavelmente serão menos agressivos do que os sistemas locais. Implantação: A configuração híbrida traz alguns desafios, um dos quais está na implantação. No caso de sistemas ERP híbridos, o processo de implantação e implementação pode exigir mais tempo e atenção devido à sua natureza única. É importante trabalhar com uma boa equipe de implementação de ERP para manter o processo funcionando perfeitamente. Supervisão: Como existe um componente local para a solução híbrida, é necessário um departamento de TI interno; caso contrário, o fornecedor do ERP precisará monitorar o software para garantir seu funcionamento adequado. Também há menos flexibilidade para alterar o sistema se a sua organização crescer ao longo do tempo.
A quem o ERP híbrido atende melhor?
Este é um modelo para organizações específicas que desejam aspectos locais e na nuvem. Esta é uma opção mais cara e provavelmente levará mais tempo para ser implementada devido aos seus recursos híbridos. Um exemplo de momento em que uma organização pode mudar para um modelo híbrido é se sua organização tiver investido em uma ferramenta ERP local e estiver procurando atualizar ou otimizar com a nuvem.
Um exemplo de solução ERP híbrida é AWS.
Tipos de ERP e IBM
Quando se trata de decidir qual solução é melhor para você, é importante considerar as necessidades da sua organização e o futuro do seu negócio. Os especialistas da IBM Consulting® podem ajudar sua organização a migrar com sucesso aplicativos ERP legados para a nuvem, redesenhar processos para aproveitar dados, IA e automação e transformar finanças em uma vantagem competitiva em seus negócios.
Os serviços gerenciados SAP para aplicativos e integração de ERP podem ajudar a gerenciar as cargas de trabalho de uma organização, proporcionando mais tempo para você se concentrar na inovação e em novas oportunidades. Os serviços gerenciados para aplicativos SAP permitem agilidade e otimização de recursos, apoiando e otimizando funções operacionais subjacentes. Áreas como relatórios de segurança e conformidade, gerenciamento de aplicativos e prestação de serviços para linhas de negócios tornam-se mais previsíveis do ponto de vista de preços, recursos e carga de trabalho.
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