A Thought Machine e a Flexys anunciaram uma nova parceria esta semana. A parceria integrará a plataforma de gerenciamento de dívidas Flexys Control+ com a principal solução bancária da Thought Machine, Vault Core. A Thought Machine, com sede no Reino Unido, fez sua estreia no Finovate na FinovateEurope em Londres em 2018.
A plataforma bancária central Thought Machine e a empresa de gestão de dívidas e cobrança Flexys anunciaram uma nova parceria esta semana. A parceria integrará a plataforma de gerenciamento de dívidas Flexys Control+ com o Vault Core da Thought Machine.
O aumento dos níveis de endividamento dos consumidores e a tecnologia legada na gestão da dívida criaram processos que exigem muita mão-de-obra, são caros e ineficientes. Para tal, a integração em tempo real entre plataformas permitirá aos bancos melhorar as suas capacidades de gestão da dívida e modernizar as suas operações bancárias com um novo núcleo. O Vault Core da Thought Machine é uma plataforma bancária central nativa da nuvem, independente da nuvem e baseada em API. Possui um Motor de Produto Universal que oferece aos usuários uma grande flexibilidade no design de novos produtos financeiros criados por contratos inteligentes. Isso se soma a um número considerável de soluções financeiras pré-construídas. Eles vão desde contas de poupança e cartões de crédito até soluções bancárias islâmicas e produtos compre agora, pague depois (BNPL).
“Os bancos agora podem se beneficiar de um ecossistema nativo da nuvem, deixando para trás as restrições dos sistemas legados para melhorar a eficiência, minimizar o atrito e melhorar enormemente a experiência dos clientes em atraso”, disse o CEO da Flexys, James Hill.
Por sua vez, Control+ automatiza e digitaliza o envolvimento do cliente. Isso melhora a eficiência. Mas também permite que os agentes ofereçam experiências positivas e personalizadas aos clientes. Enfatizando o envolvimento em vez do confronto, a abordagem de “resolução inteligente de dívidas” da Control+ capacita os agentes de cobrança, ao mesmo tempo que protege as empresas contra riscos regulatórios e de reputação.
“A Thought Machine e a Flexys estão eliminando encargos desnecessários e erros humanos”, disse o chefe global de parcerias da Flexys, Randolph McFarlane. “Por sua vez, isto permite que os bancos sirvam melhor os seus clientes, proporcionando uma experiência superior num momento em que as expectativas dos clientes são mais altas do que nunca.”
A Flexys, com sede em Bristol, foi fundada em 2016. Nos últimos meses, a empresa firmou parcerias com o TSB Bank e a Virgin Money. Em ambos os casos, a Flexys ajudou as instituições a gerenciar os reembolsos do Bounce Back Loan Scheme (BBLS) e as opções Pay As You Grow (PAYG).
A Thought Machine encerrou 2023 com uma parceria com a fintech Trafalgar, com sede no México. A parceria marcou a primeira colaboração da Thought Machine no México e foi projetada para ajudar a Trafalgar a atender melhor seus clientes PMEs. Além disso, a empresa planeja lançar sua nova plataforma alimentada pela Thought Machine no segundo trimestre deste ano. A Trafalgar também aproveitará a tecnologia da Thought Machine para desenvolver e oferecer serviços financeiros adicionais que vão desde cartões virtuais até sistemas de ponto de venda (POS).
Fundada em 2014, a Thought Machine fez sua estreia no Finovate na FinovateEurope em Londres em 2018. A empresa arrecadou mais de US$ 562 milhões em financiamento, de acordo com a Crunchbase. A Thought Machine inclui Temasek Holdings e Intesa Sanpaolo entre seus investidores. Paul Taylor é CEO.
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