Muitos executivos ou proprietários de pequenas empresas acham que a mídia social é uma bobagem completa – e para a maioria das empresas, é.
E quando dizem bobagem, não querem dizer que é inútil. Está bem documentado que a mídia social é uma ferramenta poderosa. O ceticismo em relação ao investimento em mídias sociais é que pode ser um cara ou coroa se houver retorno do investimento (ROI).
“Isso ocorre porque a maioria dos profissionais de marketing não aplica nenhuma tática de marketing direto à sua abordagem estratégica – se é que são estratégicos”, disse a autora Kim Walsh Phillips em seu último livro, Ultimate Guide To Instagram For Business, Second Edition.
