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No cenário empresarial em constante evolução, o foco na gestão de riscos não pode ser exagerado. No entanto, com o ritmo acelerado da inovação, o aumento das ameaças cibernéticas, a ambiguidade regulamentar e as complexidades geopolíticas, a abordagem tradicional de tamanho único à gestão de riscos já não é suficiente. Hoje, as empresas exigem uma estratégia sob medida, adaptada às suas necessidades e desafios específicos.
Por que a proteção contra riscos é mais complexa do que nunca
O ambiente de negócios moderno é caracterizado por rápida inovação e avanços tecnológicos. Embora estes desenvolvimentos ofereçam inúmeras oportunidades de crescimento e expansão, também trazem uma série de novos riscos. Desde violações de dados até roubo de propriedade intelectual, as empresas estão cada vez mais vulneráveis a ameaças cibernéticas representadas por intervenientes sofisticados e maliciosos.
Além disso, as tensões geopolíticas e a discórdia política acrescentam outra camada de complexidade ao cenário de risco. As perturbações na cadeia de abastecimento causadas por conflitos globais podem ter consequências de longo alcance para as empresas, realçando a interligação da economia global. Além disso, num ano político como 2024, os especialistas concordam que as empresas enfrentam riscos acrescidos devido à incerteza em torno das políticas regulamentares e das intervenções governamentais.
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É necessária uma abordagem personalizada para o gerenciamento de riscos – eis o porquê
As estruturas tradicionais de gestão de riscos muitas vezes não conseguem abordar adequadamente os desafios únicos enfrentados pelas empresas modernas. A utilização de apólices de seguro padronizadas ou planos de resposta a crises pode proporcionar uma falsa sensação de segurança, uma vez que estas soluções genéricas não consideram o contexto operacional específico e o perfil de risco de cada organização.
Vamos usar um consultório médico particular como exemplo. No ambiente regulatório atual, permanecer em conformidade com regulamentações cada vez mais rigorosas e em evolução é mais difícil do que nunca, especialmente com a conformidade com HIPPA no desafiador cenário atual de segurança cibernética. Se um consultório médico privado for atingido por um ataque de ransomware que afete os dados dos pacientes, é improvável que o seguro tradicional ou o seguro contra interrupção de negócios, que normalmente estão vinculados a danos físicos, cubram as consequências. Além disso, um ataque de ransomware desencadeia uma cadeia de impactos negativos, como danos à reputação, interrupção operacional, multas e o custo de uma investigação. É aqui que uma apólice de seguro empresarial tradicional não oferece proteção e é necessária uma apólice mais especializada para cobrir as perdas.
Uma abordagem personalizada à gestão de riscos reconhece que cada negócio é único e requer uma estratégia personalizada para mitigar eficazmente os riscos. Esta abordagem envolve a realização de uma avaliação de risco abrangente para identificar potenciais ameaças e vulnerabilidades específicas da organização. Ao compreender o cenário de risco individual, as empresas podem priorizar melhor os recursos e implementar medidas específicas de mitigação de riscos.
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Como personalizar sua proteção
Avaliação de riscos: comece conduzindo uma avaliação completa do perfil de risco da sua organização. Identifique possíveis ameaças e vulnerabilidades em todas as áreas de operação, incluindo segurança cibernética, gestão da cadeia de suprimentos, conformidade regulatória e fatores geopolíticos. Revise as apólices de seguro: depois que os riscos forem identificados, revise suas apólices de seguro existentes para garantir que forneçam cobertura adequada. Identifique quaisquer lacunas ou áreas onde a cobertura possa ser insuficiente com base nos resultados da sua avaliação de risco. Considere produtos de seguros especializados adaptados a riscos específicos, como seguro cibernético ou seguro contra riscos políticos. Desenvolva um plano personalizado: com base nas descobertas de sua avaliação de risco, desenvolva um plano de gerenciamento de risco personalizado que aborde os desafios únicos que sua organização enfrenta. Este plano deve delinear estratégias específicas de mitigação e medidas de contingência para minimizar o impacto de riscos potenciais. Colabore com as principais partes interessadas em toda a organização para garantir a adesão e o alinhamento com os objetivos estratégicos. Implemente protocolos de gestão de crises: além de medidas proativas de mitigação de riscos, desenvolva um plano abrangente de gestão de crises para orientar a resposta da sua organização no caso de um grande evento de risco . Este plano deve definir funções e responsabilidades claras, protocolos de comunicação e procedimentos de escalonamento para facilitar uma resposta rápida e eficaz.
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Usando o exemplo do consultório médico privado, se esta empresa tivesse seguido os passos acima, poderia ter reconhecido um ataque de ransomware como um risco importante, implementado medidas de segurança reforçadas e formação e adquirido apólices de seguro adaptadas para fazer face a esta ameaça. Também poderia ter um plano em vigor para lidar com as consequências, caso isso acontecesse. Através desta abordagem, a prática privada não só evitaria perdas significativas que poderiam levar o negócio à falência, mas poderia até impedir que o ataque se concretizasse. Neste sentido, uma abordagem personalizada à gestão de riscos serve não apenas como um ato de navegar pelos riscos, mas como uma estratégia financeira para fortalecer o negócio e permitir-lhe prosperar.
Resumo
No ambiente empresarial dinâmico de hoje, uma abordagem personalizada à gestão de riscos é essencial para navegar eficazmente pelas complexidades do cenário de risco moderno. Ao realizar uma avaliação de risco abrangente, rever apólices de seguro e desenvolver estratégias de mitigação personalizadas, as empresas podem proteger-se melhor contra a miríade de ameaças que enfrentam.
