Glassdoor, o site de empregos adquirido pela Recruit Holdings por US$ 1,2 bilhão em 2018, permite que os funcionários deixem comentários anônimos e honestos sobre seus empregadores — e tem um histórico de proteção de seus usuários contra pressões legais de empresas.
Mas um novo relatório descobriu que a Glassdoor tem adicionado nomes reais aos perfis de usuários sem consentimento, de acordo com a Ars Technica.
A saga começou quando Monica, uma profissional de software do Meio-Oeste que não revelou seu sobrenome, escreveu uma postagem no blog em 12 de março dizendo que ela ingressou na Glassdoor há 10 anos e contribuiu com avaliações. Mas no início deste mês, depois de enviar um e-mail ao suporte para solicitar ajuda para remover informações de sua conta, seu nome verdadeiro foi adicionado ao perfil.
Monica afirma que a equipe de suporte retirou o nome verdadeiro da solicitação por e-mail.
Relacionado: O cofundador da Glassdoor compartilha como impedir que outras pessoas controlem seu tempo
“O Glassdoor agora exige seu nome real e irá adicioná-lo a contas mais antigas sem o seu consentimento se souberem, e sua única opção é excluir sua conta”, dizia o post.
Desde então, a postagem gerou reação contra o Glassdoor, já que os usuários se preocupam em fornecer informações de identificação pessoal à empresa – e possivelmente serem demitidos por darem comentários sobre seus empregadores atuais.
Usuários legados como Monica não precisavam inserir seus nomes reais ao acessar o Glassdoor originalmente – apenas um endereço de e-mail. As mudanças começaram quando a empresa começou a integrar recursos sociais do Fishbowl, um aplicativo para conversas relacionadas ao local de trabalho, que também é propriedade de sua controladora, em julho.
Os termos de uso do Glassdoor, revisados no mês passado, afirmam que partes do perfil de um usuário, incluindo seus nomes e fotos de perfil, “podem ser visíveis para outros usuários e para o público”. Em certas circunstâncias, os usuários podem compartilhar seus perfis com terceiros, mas o Glassdoor garante que seus perfis “não incluirão ou vincularão publicamente” ao conteúdo que enviarem “semi/anonimamente”.
A política de privacidade do Glassdoor afirma que a empresa pode coletar informações de perfil, incluindo nomes, currículos, idades, fotos, números de telefone, mídias sociais conectadas e muito mais de seus usuários.
Relacionado: Meta e Apple não estão na lista dos melhores lugares para trabalhar este ano do Glassdoor – e a empresa que conquistou o primeiro lugar pode surpreendê-lo
Após o início da integração, o Glassdoor começou a exigir que os usuários divulgassem seus nomes completos, cargos e empregadores. Vários usuários legados que não compartilharam seus nomes completos com o Glassdoor descobriram, ao fazer logon, que seus nomes foram adicionados aos seus perfis sem que eles soubessem, de acordo com a Wired.
“Você não pode ser verificado e anônimo”, disse Albert Fox Cahn, fundador e diretor executivo do Surveillance Technology Oversight Project, uma organização pró-privacidade, à Wired. “Você não pode ser ao mesmo tempo uma rede social e um espaço de denúncia confidencial. Você pode fazer uma dessas coisas bem ou pode fazer ambas mal.”
A Glassdoor não respondeu imediatamente ao pedido de comentário do Entrepreneur.
