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Novos produtos de IA chegam constantemente ao mercado com promessas de revolucionar alguns aspectos do seu negócio e economizar tempo e, em última análise, dinheiro. É um momento emocionante, cheio de promessas, mas é importante analisar o entusiasmo e verificar se os benefícios justificam os custos.
Faça a análise de dados da força de trabalho. A insatisfação e o desligamento dos funcionários, especialmente entre os trabalhadores mais jovens, têm sido um tema quente desde a pandemia. É uma questão crítica, mas muitos proprietários de empresas não têm consciência de quão dispendiosa pode ser a rotatividade de funcionários. Uma empresa de tamanho médio incluída no índice S&P 500 pode perder entre US$ 228 milhões e US$ 355 milhões por ano em perda de produtividade devido ao desligamento e desgaste de funcionários, de acordo com uma pesquisa da McKinsey.
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Mesmo quando as empresas reconhecem que têm um problema, muitas vezes criam intervenções para resolver o problema com pouco mais do que suposições. A IA dá às empresas a oportunidade de analisar os problemas de sua força de trabalho de maneira mais econômica do que contratar uma empresa de consultoria cara. As ferramentas de análise de dados de IA podem agora prever o custo preciso da rotatividade de funcionários, identificar as causas e oferecer soluções baseadas em dados para evitá-la.
Só porque a tecnologia existe, porém, não significa que sua empresa se beneficiará automaticamente. Você deve avaliar as decisões sobre implantar soluções de IA usando a mesma análise rigorosa de custo-benefício que você usa em todos os outros aspectos do seu negócio.
Abaixo estão seis perguntas que você deve fazer a si mesmo antes de se comprometer:
Quantos funcionários eu tenho? A análise da força de trabalho de IA normalmente só começa a dar frutos quando sua empresa tem mais de 50 funcionários. Isso ocorre porque são necessários recursos para coletar e estruturar os dados, e é em números maiores que a análise se torna complexa o suficiente para justificar os custos. Que tipo de dados já estou coletando? Para que a análise preditiva de IA da força de trabalho funcione, sua empresa já precisa coletar muitos dados, de preferência usando software de gerenciamento de funcionários. Dados úteis incluem cumprimento e variabilidade do cronograma dos funcionários, utilização dos funcionários, sentimento em relação às avaliações de feedback, conjuntos de habilidades dos funcionários, horas extras e pagamento de horas extras. Qual é o meu orçamento de fluxo de caixa livre para aplicar em P&D? Mesmo que você esteja coletando muitos dados, ainda precisará de um pipeline robusto para estruturar os dados, e isso pode significar altos custos iniciais. Ferramentas simples de IA descritivas não exigirão tanto investimento, mas também não fornecerão os mesmos insights preditivos. Certifique-se de saber exatamente o que sua ferramenta de IA está oferecendo e quanto você precisará gastar para que esses insights sejam recompensados no longo prazo. Quais dados externos minha ferramenta de IA processa? Uma forte ferramenta de IA preditiva combinará os dados internos da sua empresa com dados externos que afetam a satisfação dos funcionários – até os padrões de tráfego nos deslocamentos diários dos trabalhadores. Faça perguntas no início. Que dados minha ferramenta de IA traz para a mesa e que não consigo acessar sozinho? Minhas estratégias atuais de retenção de força de trabalho estão funcionando? Se você já tentou resolver um problema de retenção de funcionários, você possui dados para comprovar a eficácia das intervenções? Ou você está voando às cegas? Uma boa empresa de análise de dados de força de trabalho pode usar a análise causal para determinar se você está desperdiçando dinheiro em soluções que não chegam à raiz do problema. Qual é o meu ROI? Você precisa calcular o custo do desgaste de funcionários em sua empresa, a economia de custos com a implementação de mudanças para ajudá-lo a reter os melhores talentos, menos as despesas de implementação de análise de dados de IA. Como isso se compara às despesas de uma empresa de consultoria? Uma boa empresa de análise de dados de força de trabalho pode ajudá-lo a determinar se vale a pena o investimento, e uma empresa honesta dirá quando não vale.
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As ferramentas de análise da força de trabalho de IA têm um potencial incrível. Eles podem identificar quais funcionários estão planejando deixar sua empresa – antes mesmo de saberem. Novas ferramentas dão às pequenas e médias empresas acesso a informações e insights que eram impossíveis de obter no passado. Ainda assim, é aconselhável ser cauteloso e garantir que o investimento terá retorno para o seu negócio no longo prazo.
