O instantâneo Streamly desta semana apresenta uma entrevista com Rob Thacher, fundador e CEO da BankShift, na maneira como o banco incorporado ajuda bancos comunitários, cooperativas de crédito e outras instituições financeiras oferecem mais serviços a seus clientes e iniciam novos fluxos de receita.
Nesta entrevista, gravada no Finovatespring 2025 em San Diego, Thacher fala sobre as últimas tendências no espaço bancário incorporado, desafios atuais e barreiras enfrentadas por bancos comunitários e cooperativas de crédito e como as tecnologias estão emergentes para ajudar essas instituições a atender melhor a seus clientes e membros, enquanto competem efetivamente contra seus rivais maiores.
A nova demografia, nós os chamamos de Gen Zers, 28 anos e abaixo, eles estão em um espaço diferente de onde estão as instituições financeiras. Tradicionalmente, com aplicativos de instituições financeiras, você precisa ir para lá e fazer tudo. Infelizmente, porém, essas grandes instituições financeiras e esses neobanks estão realmente impedindo que esses zers de querer mais participarem da instituição financeira. Por que? Porque eles não têm uma interface perfeita; Não está incorporado onde eles já estão … eles não estão nas instituições financeiras de US $ 5 bilhões e abaixo; Eles não estão procurando esses aplicativos.
As métricas mostram que você perde essas pessoas quando elas acompanham seu membro da família para se tornarem parte de uma união de crédito ou banco comunitário. E é assim que você (obtém) esses usuários. E então, o que está acontecendo? Eles estão perdendo e não estão voltando.
Fundada em 2020 e sediada em Portland, Oregon, o BankShift oferece uma plataforma de fidelidade bancária incorporada que ajuda as instituições financeiras a fazer parceria com marcas confiáveis para desbloquear novas fontes de receita e melhorar o envolvimento com os clientes. O BankShift fornece serviços bancários e de fidelidade por meio de incorporações diretas em aplicativos, portais e ecossistemas digitais de propriedade de marca, bem como por uma opção independente hospedada pela instituição financeira e co-brand com o parceiro. O BankShift fez sua estréia no FINOVATE na Finovatefall 2024 em Nova York e retornou ao estágio FINOVATE no ano seguinte para o Finovatespring 2025 em San Diego.
Rob Thacher é fundador e CEO da BankShift. Ele é um executivo de tecnologia veterano com 25 anos de experiência, incluindo co-desenvolvendo o Creditise e liderar iniciativas inovadoras da FinTech. Thacher prospera na construção de produtos e plataformas em larga escala que resolvem desafios reais dos consumidores por meio da tecnologia de ponta.
Foto de Tabitha Mort
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