As opiniões expressas pelos colaboradores do Entrepreneur são próprias.
Alguns leitores, pelo menos, podem ficar aliviados ao notar que não precisam ser fãs de Taylor Swift para admirar seus sucessos na indústria musical. Mesmo uma modesta olhada na jornada do ícone pop de 34 anos revela perspicácia em processos de negócios e planejamento estratégico de nível masterclass – no valor de um patrimônio líquido total de US$ 1,1 bilhão em outubro de 2023, de acordo com a Bloomberg.
Posso compreender por que alguém pode inicialmente evitar modelar a carreira de uma estrela pop, mas como pessoa da área de tecnologia, acredite em mim quando digo que ela é uma verdadeira inspiração para empreendedores que buscam deixar sua marca em um setor que é tão competitivo e em constante mudança como a música.
Como remixar as estratégias dela com as suas:
Defenda firmemente seus valores e direitos fundamentais
Swift assumiu uma postura ousada contra o modelo “freemium” do Spotify e a política inicial de royalties da Apple Music, enfatizando, em vez disso, os direitos dos artistas. Os executivos da tecnologia também podem celebrar e promover os seus valores e direitos fundamentais, mesmo que isso signifique ir contra os nossos próprios gigantes da indústria. As ações podem incluir a defesa de práticas justas, falar e escrever artigos que enfatizem a importância da privacidade dos dados ou garantir uma compensação equitativa aos criadores em plataformas digitais. Fazer isso não apenas reforça sua marca e sua integridade no mercado, mas também tem a capacidade de gerar mudanças significativas.
Relacionado: Taylor Swift é oficialmente bilionária – veja como ela fez isso e de onde vem seu patrimônio líquido
Domine o controle e a propriedade de suas inovações
Swift regravou seus primeiros seis álbuns para obter a propriedade desses novos masters – um movimento pioneiro. Para quem trabalha com tecnologia, também é importante enfatizar o controle e a propriedade da propriedade intelectual.
Portanto, garanta essas patentes, mantenha o controle do código-fonte do seu software e, em seguida, vá em frente e inove com ousadia no design do produto. Este grau de propriedade tem os seus benefícios óbvios a longo prazo, mas quando chega a hora de qualquer situação delicada, também serve como uma defesa contra potenciais aquisições ou práticas desleais.
Abrace vários pontos de contato
Swift se destaca tanto em streaming quanto em vendas físicas, sempre equilibrando presença digital e produtos tangíveis. Da mesma forma, os empreendedores de tecnologia não devem colocar todos os ovos na mesma cesta, mas sim buscar uma presença em várias plataformas. Você desenvolveu um aplicativo web? Legal, agora crie uma versão mobile também. Fazer produtos físicos? Considere oferecer um digital que possa funcionar junto com eles. E sim, isto exigirá mais tempo, dinheiro e recursos, mas também expandirá o alcance e a resiliência do mercado.
Relacionado: Melhor CEO de 2023? Taylor Swift e Beyoncé – aqui está o porquê.
Envolvimento da própria comunidade
Swift é simplesmente um gênio no envolvimento dos fãs, usando mídias sociais e interações pessoais para construir e nutrir uma comunidade que parece estar constantemente em contato com ela de uma forma ou de outra. E embora eu esteja plenamente consciente de que muitas variáveis estão em jogo aqui, os empreendedores de tecnologia também podem aproveitar as mídias sociais, os fóruns e os canais de feedback direto para se conectarem com os usuários. Se ainda não o fez, participe de discussões sobre como personalizar ainda mais a experiência dos usuários para construir uma comunidade mais ampla — para promover a lealdade e melhorar o sentimento e a reputação da marca.
Mergulhe no marketing experiencial
O vencedor de 12 prêmios Grammy também estabeleceu novos padrões na música ao vivo, mais recentemente evidentes na engenharia e produção da Eras Tour, juntamente com o filme-concerto resultante.
Os empreendedores de tecnologia, especialmente aqueles com um orçamento de marketing considerável, sabem muito bem que o marketing experiencial pode mudar o jogo. Portanto, se e quando possível, procure maneiras de oferecer demonstrações interativas de produtos ou experiências imersivas de realidade virtual. No mínimo, hospede eventos do setor, como painéis ou mixers, para experiências memoráveis que sejam relativamente fáceis de executar.
Relacionado: Como o TikTok e o YouTube mudaram a indústria musical para sempre
Trabalhe para se tornar um agente de mudanças
O processo de pré-venda de ingressos da Eras Tour deveria ser aberto apenas a fãs verificados de Swift, mas mais de 14 milhões acabaram tentando obtê-los – incluindo um número incontável de bots, levando a uma disputa pública entre a cantora e a Ticketmaster. O resultado foi uma reforma significativa na venda de ingressos para shows em geral, o que solidificou ainda mais sua reputação de moldar as práticas comerciais para melhor.
A maioria dos empresários tecnológicos poderá preferir trabalhar despercebido para encorajar melhorias, mas pode liderar reformas – defender melhores políticas internas, colaborar na procura de regras/leis mais justas e ajustar produtos para melhor resolver problemas de toda a indústria.
Seja flexível
Swift é conhecida por fazer uma transição perfeita entre gêneros musicais – adaptabilidade que a mantém interessante tanto para fãs quanto para novatos. Os empreendedores tecnológicos precisam de ser igualmente flexíveis, prontos para reagir em resposta às tendências do mercado e às necessidades esperadas dos clientes, adaptando incansavelmente os produtos para grupos de utilizadores alargados, entre outras estratégias.
Relacionado: Os benefícios de investir em talentos: como isso afeta a indústria musical e muito mais
Aperfeiçoe sua narrativa
A base de fãs de Swift acompanhou cuidadosamente a evolução de sua marca em cada fase do álbum, desde a estreante em Nashville em 2006 até o colosso pop atual. Do ponto de vista do marketing, é simplesmente um #chefskiss. Os empreendedores tecnológicos também devem concentrar-se na sua narrativa – ser destemidos na evolução do seu marketing para ressoar com diferentes públicos através de uma marca visual dinâmica e conteúdo atraente em vários meios.
