A Digital Onboarding anunciou uma rodada de crescimento de US$ 58 milhões, aumentando seu financiamento total para US$ 62,6 milhões. Os fundos de hoje vêm da empresa de private equity Volition Capital, com sede em Boston. A Digital Onboarding usará o investimento atual para acelerar seu roteiro de produtos, melhorar o suporte aos clientes existentes, promover a conscientização em novos mercados e aumentar seu número de funcionários.
Digital Onboarding, um provedor de serviços de integração de serviços financeiros, anunciou hoje um investimento de crescimento de US$ 58 milhões. Os fundos vêm da empresa de private equity Volition Capital, com sede em Boston, e aumentam o financiamento total da Digital Onboarding para US$ 62,6 milhões.
A Digital Onboarding utilizará o investimento atual para acelerar o seu roteiro de produtos, melhorar o suporte aos clientes existentes e impulsionar a conscientização em novos mercados. A empresa também observa que planeja dobrar seu quadro de funcionários até o final deste ano.
O Digital Onboarding oferece uma ferramenta SaaS para ajudar os bancos a eliminar atritos durante o processo de integração. A plataforma de engajamento digital da empresa ajuda as empresas de serviços financeiros a fornecer serviços atraentes que mantêm os clientes por perto no longo prazo. A empresa é especialmente eficaz em ajudar a motivar os correntistas a agir porque agrega dados de bancos com objetivos de negócios semelhantes.
“Os bancos e as cooperativas de crédito estão a avançar ainda mais na maturidade digital, com muitos a fornecer serviços bancários online e a desenvolver campanhas robustas para aquisição de clientes. No entanto, a transformação digital muitas vezes fica parada na fase de integração do ciclo de vida do novo cliente ou membro”, disse Ted Brown, CEO da Digital Onboarding. “As instituições financeiras têm uma oportunidade significativa de tornar o registo e a configuração de depósitos, pagamentos e outros serviços simples e contínuos. Torná-los tão acessíveis e fáceis de preencher quanto possível tem um impacto positivo mensurável na retenção e fidelidade do cliente.”
Brown fundou a Digital Onboarding, originalmente conhecida como SalesBrief, em 2015, junto com seu cofundador Jonathan Crossman. A empresa mudou para o setor de serviços financeiros em 2017, após participar de uma aceleradora fintech de uma cooperativa de crédito.
Em novembro passado, o East Cambridge Savings Bank selecionou o Digital Onboarding para aumentar suas taxas de ativação de contas correntes, e a Buckeye State CU recorreu à empresa sediada em Boston para informar melhor seus membros e fazer vendas cruzadas de ofertas de produtos. No início de 2023, a Digital Onboarding também assinou com Jack Henry, Legacy CU e outros.
O anúncio de hoje faz parte de uma onda de financiamento de fintech que aumentou nas últimas semanas.
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