O CEO do PayPal, Alex Chriss, divulgou ontem um vídeo revelando os seis novos lançamentos planejados da empresa para o ano. Os novos lançamentos do PayPal incluem uma experiência de checkout mais rápida, Fastlane, Smart Receipts, ofertas avançadas, CashPass e perfis comerciais Venmo atualizados. O PayPal lançará tudo isso nos EUA este ano e planeja lançá-los em todo o mundo no futuro.
Ontem, o PayPal lançou um vídeo de lançamento semelhante ao da Apple, no qual o novo CEO da empresa, Alex Chriss, revelou seis das mais novas iniciativas da empresa. No vídeo de 17 minutos, que já obteve 2,1 milhões de visualizações no YouTube, a empresa de pagamentos revela as seis inovações que pretende lançar no mercado este ano.
Aqui está uma olhada no que o PayPal espera lançar este ano:
Finalização de compra mais rápida
Para ajudar a reduzir o abandono do carrinho na finalização da compra, o PayPal disse que acelerará o processo de finalização da compra para que os clientes escolham o PayPal e utilizem chaves de acesso para permitir que os clientes façam login com seu rosto ou impressão digital com um toque. A empresa afirma que a implementação da biometria não só reduzirá a latência em até 50%, mas também permitirá que os clientes façam check-out duas vezes mais rápido.
Via rápida
Fastlane by PayPal é a nova ferramenta de checkout de convidado com um clique da empresa que os clientes comerciais do PayPal podem implementar em seu fluxo de checkout online. Quando os clientes estão prontos para finalizar a compra, eles têm a opção de salvar suas informações com o Fastlane para finalizar a compra com um único toque. Com o Fastlane, os compradores não precisam lembrar seu nome de usuário ou senha, nem atualizar informações pessoais ou compartilhar as credenciais do cartão de crédito com cada comerciante.
O parceiro do PayPal, BigCommerce, tem testado o Fastlane com seus clientes comerciantes e relatou que o Fastlane pode reconhecer 70% dos usuários de checkout convidados.
Recibos inteligentes
O Smart Receipts aproveitará a IA para ajudar os comerciantes a mostrar aos consumidores sugestões personalizadas de produtos, juntamente com uma oferta de recompensa em dinheiro no recibo. Quando um consumidor abre seu recibo por e-mail – o que 45% dos clientes do PayPal fazem – ele verá uma recomendação de novo produto na parte inferior. As ofertas ajudam os comerciantes a abrir a porta para compras repetidas de clientes que já trabalharam duro para adquirir.
Ofertas avançadas
As ofertas avançadas mostram aos consumidores anúncios mais relevantes, mostrando-lhes produtos com base nos dados de SKU de suas compras reais, não apenas em seu histórico de navegação. A capacidade de ofertas avançadas também permitirá que os comerciantes personalizem as ofertas. E o PayPal só mudará os comerciantes com base no desempenho, não apenas nas impressões ou cliques.
Do lado do consumidor, o uso de dados de compra pelo PayPal significa que eles verão ofertas mais relevantes com base nos detalhes do produto, como tipo e cor. A empresa também implementou controles de privacidade que permitem aos usuários cancelar o compartilhamento de dados.
CashPass
Com lançamento previsto para março, o CashPass oferecerá aos consumidores ofertas personalizadas de reembolso das principais marcas. Para resgatar uma oferta, os usuários tocam na oferta, compram na empresa e finalizam a compra usando o PayPal. Os compradores podem acumular economias com outras recompensas, como o PayPal Cashback Mastercard.
Os parceiros de lançamento do CashPass do PayPal incluem Best Buy, eBay, McDonald’s, Priceline, Ticketmaster, Uber e Walmart.
Perfis de negócios Venmo atualizados
A Venmo introduziu perfis de negócios pela primeira vez em 2021, em uma tentativa de obter mais receita de pequenas empresas usando sua conta pessoal da Venmo para aceitar pagamentos. Este ano, a Venmo irá aprimorar os negócios, permitindo adicionar botões de inscrição, oferecer promoções aos consumidores e mostrar classificações de perfil.
Todas essas atualizações começarão a ser implementadas nos EUA este ano, embora o PayPal tenha oferecido apenas um prazo mais específico no CashPass, que será lançado em março. A empresa também observou que planeja lançar todos esses recursos em mais regiões em algum momento.
Fundado em 1998, o PayPal processa cerca de 25 mil milhões de transações por ano para cerca de 400 milhões de contas de consumidores e 35 milhões de comerciantes em mais de 200 mercados em todo o mundo. Apesar da quantidade de anúncios, o mercado está reagindo mal ao lançamento do PayPal esta semana. No momento da publicação, as ações da empresa caíam 0,12%.
Foto cortesia do PayPal
