A Finovate TV está de volta!
Este ano, no FinovateEurope (27-28 de fevereiro), entrevistarei 15 empreendedores, CEOs, analistas, autores e líderes de pensamento de fintech sobre o que eles acreditam ser os tópicos e tendências mais importantes em fintech e serviços financeiros. Aqui está uma prévia das pessoas com quem falarei, uma nota sobre o que apresentarão no FinovateEurope e uma noção das perguntas que lhes farei na próxima semana.
Fique ligado imediatamente após o evento, pois começaremos a lançar nossas entrevistas na Finovate TV da FinovateEurope.
Anette Broløs – Diretora e Fundadora, Fintropologia
Anette fará parte do nosso Power Panel de quarta-feira à tarde: Do Open Banking ao Open Finance & Beyond – Como os bancos podem aproveitar a oportunidade para gerar retornos?
Perguntarei a Anette sobre os desafios que as instituições financeiras enfrentam ao tentarem se tornar mais centradas no cliente. Também discutiremos seu novo livro, Customer-Centric Innovation in Finance, que explica como transformar insights humanos em inovação de produtos.
Nina Schick, autora, especialista em IA generativa, fundadora, Tamang Ventures
Nina fará nosso discurso de abertura pronto para uso na terça-feira de manhã, intitulado A IA será mais profunda do que a invenção da Internet? O que as instituições financeiras realmente precisam entender sobre IA generativa?
Estou ansioso para aprender mais sobre o que os serviços financeiros precisam saber sobre como reduzir o risco na adoção de tecnologias facilitadoras como a IA. Também estou curioso para saber quais outras tecnologias facilitadoras que Nina acha que deveriam estar em nosso radar.
Indrek Vainu, chefe de IA conversacional, Zurich Insurance Company
Indrek fará parte do nosso Power Panel de quarta-feira à tarde: IA em ação e casos reais de usuários: como jogadores inteligentes estão usando IA para resolver pontos problemáticos para seus clientes e seus negócios. Ele também fará um discurso de abertura – Como as instituições financeiras podem aproveitar a era da IA generativa – como parte de nossa sessão somente para convidados na noite de segunda-feira para instituições financeiras.
Na nossa conversa na FinovateEurope, quero ouvir sobre os desafios que Indrek e a sua equipa enfrentaram ao implementar aplicações generativas de IA na sua empresa. Que lições e insights ele pode compartilhar com outros serviços financeiros à medida que embarcam em suas jornadas de IA?
Ville Sointu, estrategista-chefe, moedas digitais, Nordea
Ville fará parte do nosso Power Panel de quarta-feira à tarde: Os pagamentos digitais estão consumindo o mundo – Como os novos concorrentes e os novos modelos de negócios moldarão o futuro?
Estou curioso para saber com Ville como os pagamentos incorporados estão se espalhando pela Europa. Também estou interessado em saber mais sobre o interesse dele por superaplicativos, que ele mencionou no ano passado. Como a ascensão dos superaplicativos pode impactar o cenário de pagamentos?
Janine Hirt, CEO, Inovar Finanças
Janine será palestrante em nosso briefing executivo de terça-feira à noite: O que finanças incorporadas e serviços bancários como serviço significam para os bancos – você pode se dar ao luxo de se conter?
Perguntarei a Janine sobre o futuro do sistema bancário como serviço e do financiamento integrado na Europa. Estou ansioso para ouvi-la falar sobre como o cenário competitivo para os prestadores de serviços – além dos varejistas e das grandes empresas de tecnologia – evoluirá neste contexto.
Ken Hughes, Comportamentalista do Consumidor, O Rei da Experiência do Cliente
Ken fará um discurso de abertura pronto para uso na manhã de quarta-feira intitulado Financiando o futuro: preparando-se para o cliente de amanhã.
Quero perguntar a Ken sobre o Cliente do Amanhã. Quais são as principais diferenças entre o cliente de amanhã e o cliente de hoje?
Também estou ansioso para ouvir sua opinião sobre a inovação centrada no cliente e como as marcas tradicionais estão se adaptando aos novos desafios e oportunidades.
Valentina Kristensen, Diretora de Crescimento e Comunicações, OakNorth
Valentina fará parte do nosso painel especial intitulado Mulheres na Fintech: Como podemos todos ter certeza de que estamos movendo a agulha?
Gostaria de ouvir a Valentina sobre a evolução das iniciativas de DE&I nos últimos anos. Quão eficazes têm sido estes esforços em termos de atração e retenção de talentos femininos, em particular?
Também quero aprender com Valentina sobre como as instituições financeiras podem ser mais receptivas às suas profissionais à medida que elas passam pelos vários estágios de suas carreiras.
Manas Chawla, CEO, Política de Londres
Manas fará um discurso de abertura na manhã de quarta-feira intitulado: Perspectivas econômicas e geopolíticas globais – Quais são as cinco coisas que você precisa saber?
Ele também apresentará um bate-papo especial: A escalada do risco geopolítico – o que isso significa para os bancos e seus clientes? como parte de nossa sessão somente para convidados para instituições financeiras na noite de segunda-feira.
Sempre uma entrevista envolvente, Manas provavelmente terá muito a dizer sobre a miríade de questões geopolíticas que dominam as manchetes em 2024. Como é que estas várias crises – da Europa à Ásia, do Médio Oriente à fronteira americana – impactarão os bancos, as fintechs, e empresas de serviços financeiros? Estou ansioso para ouvir o que Manas tem a dizer sobre tudo isso no FinovateEurope na próxima semana.
Jurgen Vandenbroucke, diretor administrativo, todosINVESTIDOS
Jurgen fará parte do nosso Power Panel de quarta-feira à tarde intitulado Tales From The Frontline – Como as instituições financeiras podem oferecer excelente CX combinando o humano e o digital?
Quero conversar com Jurgen sobre o impacto das tecnologias facilitadoras no espaço de gestão de patrimônio. Estou curioso para saber como a EveryoneINVESTED está inovando nesta área e quais inovações na experiência de investimento são mais atraentes para os clientes na gestão de patrimônio.
Nadia Edwards-Dashti, cofundadora e diretora de atendimento ao cliente, Harrington Star Group
Nadia moderará nosso painel de quarta-feira de manhã intitulado Mulheres na Fintech: como podemos todos ter certeza de que estamos movendo a agulha?
Em nossa conversa na Finovate TV, quero falar com Nadia sobre quantas das pessoas com quem ela conversa em seu podcast, Women of Fintech, estão impulsionando mudanças positivas em fintech e serviços financeiros.
Gostaria também da opinião dela sobre o que é necessário para as empresas criarem locais de trabalho mais inclusivos para os seus funcionários.
Samantha Seaton, CEO, Moneyhub Enterprise
Samantha fará um discurso especial na quarta-feira de manhã intitulado Seu produto não é o herói – seu cliente é.
Estou ansioso para ouvir Samantha sobre como as empresas de serviços financeiros podem passar de uma ênfase no produto para uma abordagem mais centrada no cliente.
Também estou curioso para saber como ela vê o impacto de tecnologias como a IA e o papel que elas podem desempenhar para ajudar as empresas de serviços financeiros a fazerem esse pivô. Também perguntarei a Samantha sobre sua percepção geral do estado da fintech no momento.
Stephen Hutchinson, chefe de operações, pagamentos IFX
Há alguns anos, um capitalista de risco lembrou-nos, na fase do Finovate, que “os pagamentos são o presente que continua a ser oferecido”.
Com isso em mente, estou ansioso para conversar com alguém que fala sobre pagamentos: Stephen Hutchinson, chefe de operações da IFX Payments.
Perguntarei a Stephen quais tendências de pagamento ele considera mais interessantes e como ele acredita que essas tendências impactarão os pagamentos IFX. Também falaremos sobre algumas das principais metas e objetivos para pagamentos IFX em 2024.
Jose Luis Navarro, Chefe de Estratégia de Open Banking, BBVA
Jose será um dos palestrantes em nosso Power Panel de quarta-feira à tarde intitulado Do Open Banking ao Open Finance & Beyond – Como os bancos podem aproveitar a oportunidade para gerar retornos?
Dado o sucesso do open banking e do open finance na Europa em comparação com muitas outras partes do mundo (estou olhando para vocês, EUA de A!), estou ansioso para aprender com José sobre o que está funcionando na Europa e como o BBVA tem conseguiu capitalizar as tendências atuais em open banking e open finance.
Também perguntarei sobre os riscos regulatórios do sistema bancário aberto e do financiamento aberto, e o que as instituições precisam saber para lidar com essas questões.
Edwin van Bommel, diretor de estratégia e inovação, ABN AMRO Bank
Edwin fará parte do nosso Power Panel de quarta-feira de manhã: Encontrando novas oportunidades por meio da transformação digital – Histórias de sucesso e insights para ajudar as instituições financeiras a encontrar crescimento, gerar receita e preparar seus negócios para o futuro.
Na minha conversa com Edwin, estou ansioso para aprender mais sobre o roteiro de produtos do AMRO Bank e até que ponto ele vê a IA se tornando uma parte maior dos serviços financeiros em geral. Também quero conversar com Edwin sobre o desafio que os bancos tradicionais enfrentam quando se trata de superar sistemas legados.
Katharina Lueth, diretora de clientes e diretora administrativa, Raisin
Katharina fará parte do nosso Power Panel de quarta-feira de manhã: Por que a Fintech revolucionará a experiência do cliente e como os provedores de serviços financeiros podem competir em um mundo hiperpersonalizado. Quais são as principais lições a aprender com outras indústrias verticais e como as grandes empresas de tecnologia constroem a confiança do cliente?
Como pode uma empresa de serviços financeiros que opera em múltiplas geografias fornecer com sucesso serviços personalizados nestas diferentes regiões? Quais são algumas das principais tendências em fintech que estão impactando o que os clientes da Raisin desejam e como a Raisin está se adaptando para atender a essas tendências?
Estas são algumas das perguntas que espero fazer à Katharina na próxima semana no FinovateEurope.
Ainda dá tempo de levantar o seu bilhete e juntar-se a nós numa das conferências FinovateEurope mais carregadas até à data! Visite a nossa página FinovateEurope e registe-se hoje!
Foto de Donald Tong
