Na acelerada era digital, os profissionais de negócios procuram constantemente formas inovadoras de agilizar processos, aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento. Os profissionais de hoje, independentemente de suas áreas, devem usar com fluência ferramentas avançadas de inteligência artificial (IA). Isso é especialmente importante dada a aplicação de modelos básicos e modelos de linguagem grande (LLMs) no ChatGPT da Open AI e os avanços da IBM com o IBM watsonx™. Os profissionais devem acompanhar as rápidas mudanças tecnológicas, como a computação em nuvem e a IA, reconhecendo o poder integrativo dos modelos básicos, que são cada vez mais centrais para a automação baseada em IA. A transição para a era do modelo básico significa uma mudança substancial na forma como os profissionais utilizam a tecnologia para melhorar as suas estratégias digitais. Ao utilizar tecnologia de ponta, os profissionais podem otimizar os processos de tomada de decisão e aumentar a eficiência operacional.
Por exemplo, os analistas de negócios desempenham agora um papel crucial na ponte entre os negócios e a TI, mas também na integração destes modelos fundamentais de IA nas estratégias de negócios, aumentando e otimizando ainda mais as operações. Eles traduzem as necessidades de negócios em requisitos de solução e propõem maneiras de otimizar as operações de negócios.
O próximo salto: além das plataformas low-code
Embora a ascensão das plataformas de baixo código tenha marcado uma evolução significativa na ponte entre os requisitos de negócios e a implementação de TI, a tendência atual do mercado está mudando para soluções mais intuitivas e baseadas em IA. Os modelos básicos incentivam as empresas a olhar para além das limitações convencionais, com a sua capacidade inerente de compreender, gerar e processar texto semelhante ao humano, permitindo que profissionais não técnicos interajam e construam aplicações utilizando linguagem natural, marcando uma mudança em relação à programação convencional. Ao transcender as restrições das plataformas de baixo código, as empresas podem construir soluções mais robustas e personalizadas que se alinham estreitamente com as suas estratégias digitais em evolução.
A implantação eficaz de LLMs, como qualquer ferramenta, exige que os profissionais compreendam suas capacidades e possíveis preconceitos. Combinar criatividade e conhecimento específico de domínio com a capacidade computacional da IA ajuda a garantir soluções tecnologicamente sólidas e contextualmente relevantes.
De assistentes digitais a assistentes de IA
A narrativa em torno dos assistentes digitais está evoluindo. Embora as instruções auxiliadas por computador ou instruções assistidas por computador representassem um avanço anterior, plataformas de IA como o watsonx estão elevando o conceito. Em vez de meros assistentes, estas plataformas de automação baseadas em IA atuam como colaboradores, oferecendo insights, lidando com tarefas rotineiras com precisão e exatidão e melhorando os processos de tomada de decisão para trabalhadores do conhecimento.
A distinção entre robôs tradicionais de automação de processos robóticos (RPA) e colaboradores digitais orientados por IA é fundamental. Este último não apenas automatiza, mas também compreende, raciocina e aprende, proporcionando interações mais ricas e dinâmicas. Mais importante ainda, permitem que os sistemas e ferramentas se adaptem às necessidades dos utilizadores, respondendo de forma inteligente às solicitações de linguagem natural dos utilizadores.
A visão da IBM: watsonx, watsonx Orchestrate, modelos básicos e muito mais
A IBM inova estrategicamente ao se aventurar no mundo dos modelos básicos com watsonx, demonstrando sua dedicação em revolucionar os negócios por meio da IA. Sua poderosa plataforma IBM watsonx™ Orchestrate equipa os assistentes digitais com ferramentas essenciais para oferecer valor incomparável. Simultaneamente, a IBM complementa esse ecossistema com suas ferramentas de RPA e Process Mining, oferecendo uma interface de baixo código para analistas de negócios descobrirem e aprimorarem processos de negócios.
Em essência, o conjunto abrangente da IBM, centrado no watsonx, visa inaugurar uma nova era, capacitando as empresas a usarem modelos básicos. Isto turbina as suas operações, ajudando a garantir uma dança harmonizada entre a experiência humana e a automação orientada pela IA.
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