Apesar de a maior parte da Geração Z pensar que os seus empregos poderiam ser substituídos pela IA na próxima década, a grande maioria ainda usa a IA para ajudar a realizar tarefas de escritório – e estão abertos a isso.
Uma nova pesquisa divulgada na segunda-feira pelo Google avaliou os hábitos de IA de 1.005 trabalhadores do conhecimento em tempo integral baseados nos EUA, com idades entre 22 e 39 anos. O Google chamou o grupo de “jovens líderes” porque eles estão atualmente em posições de liderança ou aspiram a ocupar uma no trabalho .
A pesquisa descobriu que 93% dos entrevistados da Geração Z, de 22 a 27 anos, usam duas ou mais ferramentas de IA, como ChatGPT ou Google Gemini AI, por semana. Em comparação, 79% dos millennials com idades entre 28 e 39 anos indicam que estão fazendo o mesmo.
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Esses usuários de IA estão utilizando a tecnologia para fazer anotações de reuniões, escrever e-mails e superar barreiras linguísticas.
Eles também não escondem conversas com o ChatGPT: mais da metade deles compartilham insights e experiências alimentados por IA com seus colegas de trabalho. Três em cada quatro recomendaram aos seus pares ferramentas de IA com as quais tiveram experiências positivas.
“Os líderes em ascensão não estão apenas defendendo a IA – eles estão implantando essa tecnologia de maneiras significativas, desde melhorar a comunicação com colegas até liberar tempo para trabalho estratégico”, disse Yulie Kwon Kim, vice-presidente de produto do Google Workspace, em um comunicado à imprensa.
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As habilidades de escrita da IA atraem a Geração Z e os trabalhadores da geração Y que a utilizam no local de trabalho. 70% dos entrevistados disseram que usaram IA para ajudar a redigir uma resposta por e-mail, enquanto 88% disseram que a IA pode ajudá-los a encontrar o tom certo ao escrever.
A IA também traz à tona o potencial de liderança e é promissora. Cerca de quatro em cada cinco entrevistados desejam usar a IA para se tornarem melhores gestores e melhores líderes de equipes. Metade afirma que a IA tem um grande potencial para automatizar tarefas repetitivas, para que possam concentrar-se no trabalho estratégico.
Esses líderes emergentes “não estão simplesmente usando a IA como uma ferramenta para eficiência, mas como um catalisador para ajudar no crescimento de suas carreiras”, afirmou Kim.
Embora a IA possa ajudar a desenvolver carreiras, também tem potencial para substituir empregos. Outra pesquisa divulgada no início deste mês pela empresa de educação tecnológica General Assembly mostrou que 62% da Geração Z acreditava que a IA substituiria seus empregos nos próximos 10 anos, enquanto um estudo separado da Duke University descobriu que 61% das grandes empresas dos EUA planejam usar a IA para automatizar tarefas anteriormente realizadas por humanos no próximo ano.
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